Tag Manager konsolidieren Einbindungen verschiedener Marketing-Anbieter, machen die Website dadurch ein wenig schneller und die Implementierung einfacher. Diese Eigenschaften findet man auf den Webseiten der Anbieter immer wieder. Doch welcher Unterschied besteht denn jetzt wirklich zwischen den Lösungen? Wir haben die Unterschiede der Tag Manager für einen Vergleich zusammengetragen.
Was muss ein Tag Manager mindestens leisten
Alle Tag Manager haben grundlegende Gemeinsamkeiten, die auf jeder Anbieterseite angeworben werden. Realistisch betrachtet sind dies aber auch Anforderungen, die Tag Manager mindestens leisten sollten, um wettbewerbsfähig zu sein. Dazu zählen:
- Nutzer- und Rechte-Management
- keinen erheblichen Einfluss auf die Ladezeit
- Trennung von IT-Prozessen und Marketing-Anforderungen und somit…
- …einfache Tag-Erstellung ohne Programmier-Know-how
Der Teufel steckt aber, wie so oft, im Detail.
Aus Unternehmenssicht ist es oft nicht einfach zwischen den Superlativen auf den Seiten der Tag Manager-Anbieter den Unterschied zu erkennen. Ein Vergleich fällt damit häufig schwer und erfordert viel Zeit. Diese können Sie sich jetzt sparen – denn wir haben die wichtigsten Parameter zusammengetragen.
Die Tag Management Tools
In unserem Test haben wir nur einige Tools für den Vergleich herangezogen. Sicherlich gibt es weitaus mehr, die in Betracht kämen, jedoch beschränkt sich unsere Auswahl auf die Systeme, die wir auch selbst nutzen und je nach Verwendungszweck weiterempfehlen würden. Folgende TMS-Lösungen fallen darunter:
- Google Tag Manager
- Tealium iQ
- Commanders Act (vormals Tag Commander)
- QuBit OpenTag
Die wichtigsten Parameter des Vergleichs
Kosten – Einer der wohl relevantesten Parameter für Entscheider sind die Kosten, die mit dem Einsatz eines jeden Tools einhergehen.
Anzahl der Tag-Integrationen – Hiermit ist nicht die Anzahl der Verwendung gemeint, sondern die Anzahl der unterschiedlichen Produkte und Tools die mit dem jeweiligen Tag Management System eingebunden werden können, ohne zusätzlichen Aufwand zu generieren. Die Anzahl der Kooperationen schwankt von Anbieter zu Anbieter teils erheblich und hängt u.a. auch mit den Kosten für den Tag Manager zusammen.
Datenimport und Verknüpfung – Einige Tag Manager können nicht nur Tags verwalten, sondern die erfassten Daten auch für die intelligente Ausspielung von personalisierten Inhalten weiterverwenden. Welche Anbieter diese Möglichkeit zur Verfügung stellen, zeigt dieser Parameter.
Support – Keine Anforderung gleicht der anderen und somit kann die Implementierung sehr schnell speziell werden. Für spezielle Fragen ist ein Support natürlich sehr hilfreich.
Datenschutz – Das Thema Datenschutz wird vor allem im europäischen Raum immer wichtiger und Richtlinien konkreter. Wie gut ein Tool auf den Datenschutz eingeht zeigt dieser Punkt.
Plattformen – Tracking findet nicht nur auf Domain-Ebene statt. Apps und die aufkommenden Anforderungen im Bereich IoT stellen besondere Herausforderungen dar. Sehen Sie hier die Anbieter, die bereits heute die Plattformen Website, App und IoT bedienen können.
Bereitstellung – Um zuverlässiges Tracking zu gewährleisten müssen die Dienste eines Tag Managers permanente Verfügbarkeit aufweisen. Dieser Punkt zeigt, ob eine sehr gute Server-Infrastruktur auf Tool-Anbieterseite vorliegt.
Zusätzlich lohnenswerte Anmerkungen – Wenn ein Tool besondere Features hat, dann wird es unter diesem Punkt aufgeführt.
Einsatzempfehlung – Eine Empfehlung in welchem Unternehmenstyp die Tag Manager Lösung eingesetzt werden sollte.
Die Tag Manager im Vergleich
| Parameter |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Kosten |  keine |  abhängig von PIs und Events |  abhängig von PIs | ohne Kosten=begrenzeter Funktionsumfang oder mit Kosten |
| Anzahl der Tag-Integrationen | | | | |
| Datenimport & Verknüpfung |  nein | ja | ja | ja |
| Support | nein | ja | ja | ja |
| Datenschutz/ Hosting | Google-Cloud-Server | regional spezifisch | Frankreich oder Serverstandort-spezifisch | Amazon-Cloud-Server |
| Plattformen | Website, Apps | Website, Apps, IoT | Website, Apps | Website, Apps |
| Bereitstellung | Google CDN | Multi-CDN-Netzwerk | Mulit-CDN-Netzwerk oder on premise | Cloudfront CDN |
| Anmerkungen | – | Testmöglichkeiten unabhängig vom Tealium-Zugang | integrierte Qualitätskontrolle | – |
| Einsatz- empfehlung | kleine & mittlere Unternehmen | mittlere & große Unternehmen | mittlere Unternehmen | große Unternehmen |
Welchen Tag Manager Sie letztlich einsetzen hängt natürlich auch von den Anforderungen in Ihrem Unternehmen ab. Datenschutz und Umfang der Tag-Integrationen sind dabei sicherlich nur 2 von vielen. Mit welchem Tag Manager Ihre Anforderungen übereinstimmen, können wir gemeinsam herausfinden.