Conversion-Optimierung

converlytics ist die professionelle Agentur für Conversion-Optimierung und A/B-Tests. Unsere Lösungen basieren auf fundierten datengetriebenen Modellen. Mit der richtigen Strategie zur Conversion-Optimierung machen Sie Ihre Besucher zu Kunden, steigern Ihre Umsätze und werden digital erfolgreich.

In zahlreichen Projekten haben wir die Conversion Rate deutlich und anhaltend verbessert. Wir haben Agentur-Erfahrung mit den unterschiedlichsten Tools für A/B-Tests und finden für jede einfache und jede spezialisierte Anforderung eine Lösung.

Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über unsere Arbeit als Agentur für Conversion-Optimierung. Und darüber hinaus erklären wir Ihnen im Detail, was Conversion-Oprimierung bedeutet und wie Sie davon profitieren können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie ein A/B-Test-Prozess zur Conversion-Optimierung bei uns aussieht.

Interessiert an einer umfassenden Strategie zur Conversion-Optimierung? converlytics ist der perfekte Partner für Ihr digitales Business.

Inhalt

Conversion-Optimierung einfach erklärt

Die Conversion Rate ist der Anteil der User einer Webseite oder App, der das definierte Ziel erreicht. Bei der Conversion-Optimierung geht es darum, diesen Anteil zu erhöhen. Sie soll also dazu führen, dass bei gleich bleibendem Gesamt-Traffic mehr User das Ziel erreichen. Die Conversion-Optimierung ist also eine grundsätzlich andere Maßnahme zur Steigerung des Umsatzes oder der Lead-Generierung als die Optimierung von Marketing-Maßnahmen.

Bei der Conversion-Optimierung schaut man sich also an, wo und wie können Webseiten oder Apps optimiert werden, um die User in höherem Maße zum Erreichen des Ziels zu bewegen. In der Regel hat man es also bei der Conversion-Optimierung mit Onsite-Optimierungen zu tun. Insbesondere Traffic-starke Landingpages und Checkout-Prozesse sind für die Conversion-Optimierung interessant.

Grundsätzlich teilt sich die Conversion-Optimierung in folgende Bereiche auf: Identifikation, Analyse und Priorisierung von Potenzialen > Formulierung von Ideen, wie diese Potenziale ausgenutzt werden können > Umsetzung der Ideen und Testen der Ideen durch einen A/B-Test > Ableitung von Handlungsempfehlungen. Mehr dazu finden Sie weiter unten.

Tipps & Tools für die Conversion-Optimierung

Die folgenden Tools erleichtern Ihnen die Planbarkeit und die Auswertung Ihrer Maßnahmen zur Conversion-Optimierung.

Signifikanzrechner

Mit dem Signifikanzrechner zur Conversion-Optimierung können Sie ganz einfach herausfinden, ob das Ergebnis Ihres A/B-Tests signifikant oder nur zufällig ist. Die Signifikanz ist eine der wichtigsten Kennzahlen in der Optimierung Ihrer Conversion Rate.

A/B-Test-Dauer-Rechner

Dieses Tool hilft Ihnen bei der Planung Ihrer Maßnahmen zur Conversion-Optimierung: Mit dem Rechner für die A/B-Test Dauer können Sie nämlich ermitteln, wie viel Zeit Sie für die Durchführung eines A/B-Test auf Ihren Seiten einplanen müssen.

Methoden der Conversion-Optimierung

Das wichtigste Werkzeug der Conversion-Optimierung ist ein A/B-Test. Als Agentur für Conversion-Optimierung beraten und begleiten wir Sie in allen Bereichen des A/B-Testing. Zusätzlich greifen wir auf umfangreiches Know-How im Bereich User Experience-Optimierung zu. Neben der Aufdeckung von Potenzialen stützen wir uns dabei vor allem auf die folgenden Säulen.

A/B-Test

Kontinuierliche, A/B-Test-gestützte Conversion-Optimierung verbessert Ihre Landingpages, Formulare und Prozesse. Wir erstellen ein auf die Anforderungen angepasstes Konzept und geben Ihnen eine herstellerunabhängige Empfehlung, welches A/B-Test-System und welche spezifischen Anpassungen die besten sind.

Als Agentur entwerfen den A/B-Test, kümmern uns um seine Umsetzung und die entsprechende Konfiguration des A/B-Test-Tools. Auch das Monitoring der Tests gehört zu unserem Angebot. Kontinuierlich bereiten wir die aktuellen Testergebnisse auf und geben Handlungsempfehlungen. Für Sie also das komplette Sorglos-Paket zur Conversion-Optimierung.

a-b-test-conversion-optimierung

UX-Optimierung zur Steigerung der Conversion Rate

Im Rahmen einer erfolgreichen Optimierung der Conversion Rate spielen auch Optimierungen der User Experience (UX) eine wichtige Rolle. Dabei geht es um das Erlebnis, das die User im Zusammenhang mit Ihren Webseiten und Apps haben. Die Verbesserung dieses Erlebnisses ist ein wichtiger Bestandteil der Conversion Optimierung.

Als Agentur können wir Ihnen mit einem großen Erfahrungsschatz zur Seite stehen. Die perfekte Ergänzung zum datengetriebenen Ansatz der Conversion-Optimierung.

2015-10-21_Browseraufloesungen_Beispiel

Prozessbegleitung im Bereich Conversion-Optimierung

Von der Analyse bis zum A/B-Test-Ergebnis durchlaufen wir einen bewährten Kreislauf zu einer deutlichen Steigerung Ihrer Conversion Rates. Wir beraten und unterstützen Sie bei diesem komplexen Prozess mit bewährten Tools und langjähriger Agentur-Erfahrung. Denn Conversion-Optimierung ist das zentrale Element, um Ihre Ziele zu erreichen. Unser Prozess zur Conversion-Optimierung beinhaltet folgende Bausteine.

Anforderungs- und Potenzialanalyse

  • Anforderungsanalysen als Grundstein aller Optimierung
  • Potenzialanalysen finden Ansatzpunkte für eine nachhaltige Conversion-Optimierung
  • Mit tollen Ideen werden effiziente Testszenarien entwickelt
  • Detailliertere Analysen wie z.B. eine Landingpage-Analyse dienen als Wegweiser für die Optimierungsstrategie

A/B-Test-/Multivariate-Test-Strategie

  • Tool-Auswahl und -Setup mit Schulung der Stakeholder
  • Berücksichtigung der Ergebnisse aus früheren A/B- und Multivariaten Tests
  • Dokumentation und Verarbeitung von Learnings auch aus nicht signifikanten A/B- und Multivariaten Tests
  • Data-Driven-Steuerung statt „Ausprobieren“

UX-Optimierungen

Durch gezielte Optimierung im Bereich UX lässt sich noch mehr herausholen:

  • Eye Tracking
  • Heatmap
  • Klickmap
  • Analyse von Browserauflösungen

Dokumentation

KPI werden fortlaufend dokumentiert und ausgewertet, um zu jedem Zeitpunkt sicherzustellen, dass die definierten Ziele erreicht werden:

  • Entwicklung von KPI-Sets
  • Visualisierung der Historie
  • Einbeziehung von Einflussfaktoren

Kontinuierliche Bewertung

Unterschiedliche Maßnahmen wie z.B. Affiliate-Programme werden kontinuierlich bewertet:

  • Beurteilung der Conversion Rate-Entwicklung einzelner Maßnahmen
  • Abgleich zwischen den verwendeten Tools
  • Optimierung von Budget-Verteilung

Conversion-Optimierung für Webseiten und Apps in sechs Schritten

Unsere Vorgehensweise orientiert sich an einem erprobten Prozess und folgt dabei 6 Schritten.

1 Potenzialanalyse

Identifikation relevanter Potenziale als Treiber zur Conversion Steigerung

2 Thesen

Formulierung tragfähiger Testhypothesen auf der Grundlage der Potenzialanalyse

3 Konzeption

Konzeption der Testhypothese als A/B-Test oder als Multivariater Test

4 Implementierung

Technische Umsetzung des Konzepts im A/B-Test-Tool

5 Durchführung

Kontinuierliches Monitoring der Daten und Aufbereitung von Zwischenergebnissen

6 Auswertung

Bewertung des Endergebnisses und Ableiten von Handlungsempfehlungen

Hebel zur Conversion-Optimierung & Beispiele

Als Agentur setzten wir die Erkenntnisse aus dem A/B-Testing mit Ihnen um und erreichen dadurch deutlich höhere Conversion Rates. Im Folgenden finden Sie zwei Szenarien zur Optimierung der Conversion Rate.

Landingpage-Optimierung

Wir übernehmen für Sie die umfangreiche Landingpage-Analyse und -Optimierung, um die User Ihrer Website effizient ans Ziel zu führen. Durch detaillierte Landingpage-Analysen lassen sich umfassende Informationen über das Besucherverhalten gewinnen.

Daten aus der Webanalyse werden herangezogen und interpretiert – als Basis für Strategieentwicklung und Conversion-Optimierung. Wir wenden erprobte, objektive Analysemethoden an: Unter anderem automatisches Eye-Tracking, Klickmaps und vor allem A/B-Tests.

Prozess- und Usability-Optimierung

Durch eine optimale Gestaltung der einzelnen Seiten und die sukzessive Verbesserung der einzelnen Prozessschritte zum Beispiel im Sales Funnel halten wir Ihre Abbruchraten gering und führen einen großen Anteil Ihrer Besucher sicher zu Ihren Conversion-Zielen.

Mithilfe von professionellem A/B-Testing lassen sich auch in Checkout-Prozessen enorme Potenziale ausnutzen, die oft nur durch eine datengetriebene Herangehensweise identifiziert werden können.

Mit converlytics zu größerem Online-Erfolg

Sie interessieren sich für converlytics als Agentur für Conversion-Optimierung und A/B-Tests? Kontaktieren Sie uns, dann finden wir das beste A/B-Test-Tool und die beste Lösung für Sie.

Alle Leistungen rund um die optimale Conversion-Optimierung finden Sie bei uns.

Die converlytics-Insights zur Conversion-Optimierung

Die vorhandene Datengrundlage zu analysieren und darauf basierend Potenziale der Kundenwebseite in den unterschiedlichsten Bereichen zu identifizieren, ist meist der Start eines erfolgreichen A/B-Tests.

Isabell Sandner
Senior Digital Analytics Consultant

Es ist jedes Mal wieder eine Freude zu sehen, wie viel sich mit der richtigen CRO-Strategie in vielen Fällen aus einer Webseite herausholen lässt.

Simon Rucker
Senior Digital Analytics Consultant

Trotz aller UX-Studien, Bauchgefühle und Best Practice-Legenden sind am Ende valide A/B-Tests mit hohem Konfidenzniveau die relevante Entscheidungsgrundlage für ein erfolgreiches Data Driven Business.

Felix Hartmann
Lead Data Solutions

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